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万博max体育:物业保洁员岗位职责(精选18篇)

作者:carus    时间:2024-01-22 17:19:56

  当环卫工人凌晨在大街上辛勤劳作时,相信大多数市民还在梦乡;当寂静的大街上还未有一个人影的时刻,他们早已拿着扫帚奔波在大街小巷,桔红色的工作服在路灯的辉映下,闪烁着点点的光芒。他们木有豪言壮语,只有默默奉献。以下是小编收集整理的物业保洁员岗位职责,希望能够帮助到大家。

物业保洁员岗位职责(精选18篇)

  1、负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

  2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

  3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

  4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。

  5、负责将各职责区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。

  6、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。

  7、严格按照《清洁作业执行计划》作业。

  8、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

  9、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

  一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。

  二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。

  三、每日分两次清运垃圾到中转站。

  四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,持续清洁卫生。

  五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。

  六、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

  七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。

  一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。

  二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

  三、对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。

  四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。

  五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,

  对无故损坏的要照价赔偿。

  六、对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。

  七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。

  八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

  九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

  十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

  十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。

  十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

  十三、时刻持续小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。

  十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;万博max体育

  十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

  十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。

  十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

  十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

  十九、完成领导交办的其他任务。

  一、室外保洁员岗位职责。

  具体分为:准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。

  二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

  细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。

  三、室内保洁员岗位职责。

  具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;用心完成上级交办的临时任务。

  而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时光不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;用心完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。

  上门服务保洁员岗位职责细分为:按客户预约时光着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。

  1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

  2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。

  3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

  4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

  5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

  6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。

  7、完成公司临时指派的其他工作。

  一、室外保洁员岗位职责

  1、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

  2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。

  3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。万博max体育

  4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

  5、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

  6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止。

  7、完成公司交办的其它临时性工作。

  二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责

  1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。

  2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况。

  3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。

  4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。

  5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。

  6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。

  7、在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况。

  8、对花园内的设施设备做好详细登记。

  9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。

  三、室内保洁员岗位职责

  (1)楼道保洁员岗位职责

  ①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

  ②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。

  ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。

  ④当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系。

  ⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。

  ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。

  ⑦用心完成上级交办的临时任务。

  (2)办公室保洁员岗位职责

  ①准时到岗,按工作要求完成任务。

  ②工作时光不能做与工作无关的事,如聊天。

  ③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。

  ④用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。

  ⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。

  ⑥用心完成上级交代的临时任务。

  ⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。

  四、上门服务保洁员岗位职责

  1、按客户预约时光着装准时到达工作岗。

  2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。

  3、严肃纪律,不得私自收取费用。

  1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;

  2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

  3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

  4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;

  5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;

  6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;

  7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。

  8、完成上级领导交办的其他任务。

  1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

  2、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

  3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的任何东西,都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事,不生是非,不谈闲话。

  4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。

  5、公共场所每天清洁2次以上,对于公共场所地面的维护很重要,如果发现有脏的地方,应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

  6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。

  7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。

  8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生,货梯内保持干净无杂物,无异味。扶梯扶手无灰尘,玻璃清洁后无污垢。

  9、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。

  10、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

  一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。

  二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

  三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

  四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

  五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。

  六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

  七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

  八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

  九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

  十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

  十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

  十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

  十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

  十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

  十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。

  十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

  二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  三、对楼道保洁的具体要求:

  1、生活垃圾日产日清;

  2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

  3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

  4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

  5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

  6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

  7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

  四、对院庭保洁的具体要求:

  1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

  2、保洁箱每天清理一次;

  3、院庭卫生实行全天保洁

  五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

  六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

  七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

  八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。

  九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

  1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁工作,并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。

  2、保洁员在进行日常工作的同时,在关注周边的治安状况,绿化和物业完好状况,发现问题要及时报告。

  3、各级保洁管理人员除日常工作外,还要负责巡视责任片区的保洁状况,重点巡视各保洁难点。

  4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前,既给住户一个保持清洁印象,又可避免给住户的出入造成不便。

  5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次,并保证能经常巡视保洁难点的`清洁卫生状况。

  6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。

  7、收集垃圾每天应不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后以避免垃圾过多外溢,产生异味,聚集蚊蝇,影响环境卫生。

  8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段,保洁员的工作应持续到活动结束后,以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。

  9、遇到突发性的自然原因,如大雨或大雪等影响,应安排集中的突击清理工作,以便尽快消除其造成的影响。

  10、在岗工作时要把服装,标志佩戴好,按规定时间上下班,不得迟到早退。有事要提前请假,节假日不休息,病事假按天扣除工资,无故不来按旷工处理。

  11、自己的工具要保管好,如有丢失要按价赔偿,领用工具要用报废的工具换领,钥匙要精心保管好,因丢失影响工作要扣除当日工资。

  12、服从公司领导统一安排的其他工作。

  1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;

  2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;

  3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;

  4、负责绿化、清洁、消杀的管理;

  5、保质保量地完成领导交办的其他事项。

  1、负责辖区内楼道、外围卫生清洁,按照作业指导书标准执行;

  2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;万博max体育

  3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;

  4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。

  1、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作

  2、签署物业公司的战略协议

  3、协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地

  4、协助分公司建立区域保洁协会的合作关系

  5、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策

  6、维护德国总部的全球集团客户

  7、连锁超市的客户开拓和集团协议

  8、投标策略的制定及标书的编辑

  1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;

  2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

  3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

  4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;

  5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;

  6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;

  7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。

  8、完成上级领导交办的其他任务。

  1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。

  2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公

  共设施进行清洁。

  3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。

  4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。

  5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。

  6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

  7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。

  8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。

  1.保洁员在保洁主管直接领导下,服从分配,积极完成责任区域内的保洁工作,遵守公司各项规章制度,按要求穿工装,戴工牌,保持仪容仪表整洁,维护公司形象。

  2.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。

  3.清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。

  4.清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。

  5.清洁公共区域设备间、走廊卫生。

  6.清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。

  7.清洁楼内消火栓和管井内外卫生。

  8.清洁客用电梯内外卫生。

  9.向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

  10.发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

  11.在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。

  执行及有效完成上级安排的其他工作。

  一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。

  二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。

  三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。

  四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,

  五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。

  六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。

  七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。

  八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。

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